S rozvojem pracovní síly čelí náboráři a personální profesionálové nové výzvě: jak přijmout a začlenit generaci Z (Gen Z) do svých organizací. Narodili se mezi polovinou 90. let a počátkem roku 2010 a vyhraňují se jedinečnou sadou vlastností a očekávání. Rádi bychom prozkoumali hlavní rozdíly při náboru Gen Z, zabývali se novými trendy a osvětlili využití umělé inteligence (AI) v procesu náboru pro tuto technologicky zdatnou generaci.
Pro efektivní přitahování a nábor kandidátů z generace Z je klíčové porozumět jejich hodnotám a motivacím. Ukazuje se, že generace Z je silně zaměřena na kariérní růst a rozvojové příležitosti. Hledají smysluplnou práci, cení si rozmanitosti a začlenění a dávají přednost zdravé rovnováze mezi prací a soukromým životem. Tím, že si uvědomíme tyto vlastnosti, mohou náboráři přizpůsobit své strategie náboru odpovídajícím způsobem.
Generace Z je první generací, která vyrůstala ve zcela digitální éře. Jejich zručnost s technologií formuje jejich očekávání během procesu náboru. Společnosti by měly využívat různé digitální kanály, včetně sociálních mediálních platforem, k efektivní komunikaci s kandidáty generace Z. Zveřejňováním firemní kultury a hodnot prostřednictvím atraktivního obsahu mohou náboráři zaujmout jejich zájem a vytvořit silnou značku zaměstnavatele.
Zjištění ukazují, že generace Z se výhradně spoléhá na mobilní zařízení pro většinu svých online aktivit. Pokud jde o hledání práce, raději používají mobilní aplikace nebo webové stránky optimalizované pro mobilní zařízení. Náboráři a personalisté musí dávat přednost uživatelsky přívětivým zážitkům na mobilních zařízeních, včetně optimalizovaných inzerátů o volných pracovních místech a jednoduchých procesů pro podání žádosti.
Generace Z si cení personalizovaných zkušeností. Očekávají přizpůsobené interakce, ať už jde o marketing nebo proces náboru. Implementace technologií řízených umělou inteligencí zvyšuje personalizaci. AI nahrazuje fulltextové hledání na pracovních portálech (AI čte životopisy a řadí inzeráty), AI chatboty nahrazují centra nebo odesílají e-mailová upozornění pouze s relevantními informacemi. Tyto nástroje mohou pomoci s odpovídáním na dotazy kandidátů, poskytováním relevantních informací o pracovních rolích a prováděním kandidátů skrze proces přihlášení, čímž vytváří zajímavější a efektivnější kandidátskou zkušenost.
AI hraje klíčovou roli v procesu náboru pro generaci Z. Automatické vyhledávání životopisů a systémy pro sledování uchazečů pomáhají seřazovat velké množství žádostí, šetří čas a úsilí. Algoritmy AI také mohou analyzovat data kandidátů a identifikovat vzorce a předpovídat nejvhodnější pracovní role. Tento daty řízený přístup umožňuje náborářům dělat informovanější rozhodnutí a identifikovat kandidáty, kteří odpovídají požadavkům společnosti.
S ohledem na pohodlí generace Z s videokomunikací se stále více uplatňují videorozhovory a virtuální hodnocení. AI řízené platformy pro pohovory mohou analyzovat výrazy obličeje, tón hlasu a verbální obsah a objektivně hodnotit kandidáty. Tyto technologie zvyšují efektivitu, snižují zkreslení a poskytují cenné poznatky náborářům, což jim umožňuje provádět informovaná rozhodnutí při náboru.
Nábor generace Z vyžaduje přizpůsobení se jejich jedinečným očekáváním a využití síly AI a digitálních technologií. Porozumění jejich hodnotám, přijetí digitální angažovanosti, zvolení mobilního přístupu, personalizace interakcí a využití nástrojů řízených AI umožní náborářům a personálním profesionálům přitahovat, zapojovat a najímat nejlepší talenty z této generace. Přijetím těchto trendů a zapojením AI do náborového procesu budou organizace schopny navigovat v neustále se měnící krajině náboru a budovat úspěšné týmy pro budoucnost.